Conditions d'annulation

Le client peut annuler sa réservation.

Pour cela, il doit remplir le formulaire de contact en indiquant son numéro de réservation.

​

En cas de versement d'un acompte : "Lorsque les sommes versées ont été expressément stipulées comme un acompte par le contrat de location, cet acompte engage définitivement le loueur et le locataire. Ce dernier peut être obligé de verser la totalité du loyer en cas d'annulation. En cas de contestation devant la juridiction civile, le locataire ne peut être dispensé de payer la totalité de la location que s'il démontre qu'il a été contraint de résilier pour cas de force majeure." (Source economie.gouv.fr)

​

Dans le cas de l'annulation d'une réservation du gîte "Escapade à La Voreille" :

- le loueur se réserve le droit de conserver l'acompte versé si la demande d'annulation est faite dans les 14 jours précédant la date de début de la réservation,

- si la demande d'annulation est faire entre les 14 jours et les 7 jours précédant la date prévue d'arrivée, le loueur s'engage à rembourser 50 % de l'acompte perçu ; ce remboursement sera effectué par virement dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception du RIB du client,

- le loueur s'engage à rembourser 100 % de l'acompte perçu si la demande d'annulation est faite avant les 14 jours précédant le jour prévu d'arrivée ; ce remboursement sera effectué par virement dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception du RIB du client.

​

___

​

La caution (ou dépôt de garantie) : "Son montant et les modalités de son versement ne sont pas réglementés. (...)  Le contrat précise le délai de remboursement de la caution. Le bailleur a parfaitement le droit d'encaisser le chèque qui lui aura été remis à titre de caution." (Source economie.gouv.fr)

Dans le cas de l'annulation d'une réservation du gîte "Escapade à La Voreille", le loueur s'engage à rembourser la somme versée au titre de caution si le client a payé par chèque et que ce dernier a été encaissé. Le remboursement de la caution se fera par virement dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception du RIB du client. Si le chèque n'a pas été encaissé, le loueur fournira au client la preuve de la destruction du chèque.

​

​

Le loueur se réserve le droit d'annuler une réservation de vélos s'il juge que les conditions météorologiques ou de circulation peuvent porter atteinte à la sécurité du client et/ou de son groupe.

​

Le client peut annuler sa réservation.

Pour cela, il doit remplir le formulaire de contact en indiquant son numéro de contrat de réservation.

​

Si le client annule sa réservation dans les 24 heures avant le début de la location, il perdra le montant de la réservation.

Si le client annule sa réservation entre les 24 heures et les 72 heures précédant le début de la location, le loueur s'engage à rembourser 50 % du montant de la réservation. Le remboursement se fera par carte bancaire ou par virement dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception du RIB du client.

Si le client annule sa réservation plus de 72 heures précédant le début de la location, le loueur s'engage à rembourser 100 % du montant de la réservation. Le remboursement se fera par carte bancaire ou par virement dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception du RIB du client.

​

Le prétexte des conditions météorologiques mis en avant par le client pour annuler la réservation n'est pas recevable pour réclamer un remboursement. Dans ce cas, le remboursement ne se fera qu'à l'initiative du loueur ; un autre rendez-vous pourra être proposé en remplacement d'un remboursement.